Politica per la Qualità

Casa Civita srl ha adottato un Sistema di Gestione Aziendale per la Qualità e la Salute e Sicurezza sul Lavoro, al fine di fruire della fornitura di servizi sempre più efficienti, competitivi e sostenibili, dedicando allo stesso tempo il massimo impegno alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali, per una sempre maggiore soddisfazione dei propri lavoratori, utenti ed interlocutori coerentemente con l’analisi del contesto e dei rischi e delle opportunità.

Casa Civita srl si impegna pertanto a perseguire i seguenti obiettivi:

• assicurare che le leggi ed i regolamenti in materia di Salute e Sicurezza siano applicate e rispettate, con approccio proattivo, mediante il coinvolgimento di tutta la realtà operativa dell’azienda;
• informare, formare ed addestrare tutto il personale per il raggiungimento dei più elevati tenori di professionalità e qualità delle prestazioni, creare gli strumenti per la condivisione delle esperienze e delle conoscenze, nonché stimolare la partecipazione e il coinvolgimento dei dipendenti, anche attraverso il loro Rappresentante per la Sicurezza, al processo di salvaguardia della Salute e Sicurezza, perseguendo il costante miglioramento del senso di responsabilità di ognuno;
• estendere l’impiego di procedure operative e standard tecnici per la corretta gestione delle attività, con criteri basati sul miglioramento dei livelli di Salute e Sicurezza del personale e della qualità dei servizi offerti, garantendo il mantenimento nel tempo degli standard e delle procedure previste, attraverso l’implementazione di un processo sistematico di Audit per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione adottato;
• mettere in atto azioni ed iniziative rivolte alla prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali e a limitarne le conseguenze, anche attraverso strumenti di monitoraggio finalizzati all’identificazione delle aree di miglioramento;
• definire un sistema di monitoraggio delle proprie prestazioni in materia di Qualità, Salute e Sicurezza basato su indicatori, anche economici, impiegati per quantificare i risultati conseguiti ed aggiornare i propri Piani di Miglioramento;
• migliorare la comunicazione con l’utenza e informare in modo adeguato e tempestivo su iniziative e programmi;
• gestire attività  in modo trasparente, in un’ottica di efficienza di impresa e di utilizzo corretto delle risorse pubbliche.

Gli strumenti che Casa Civita srl intende mettere a disposizione sono:

• Una dirigenza motivata ed attenta al benessere comune,  che intende utilizzare il Sistema di Gestione Integrato, conforme alle norma UNI EN ISO 9001:2015 e BS OHSAS 18001:2007, quale strumento primario nell’attuazione di un percorso di miglioramento continuo, assicurando le risorse umane e materiali necessarie;
• un sistema di indicatori, che dia in tempo reale misura dell’efficienza dei nostri processi e riscontro della apprezzabilità delle scelte fatte;
• la valorizzazione ed il coinvolgimento delle risorse umane interne all’azienda, mediante l’attuazione di programmi di formazione e sensibilizzazione.

Coerentemente con quanto sopra dichiarato, e al fine di darne piena attuazione,  l’Amministratore Unico di Casa Civita srl si impegna a definire periodicamente, a seguito dell’attività di riesame del Sistema di Gestione e della Politica stessa, obiettivi e programmi di miglioramento per la Qualità e la Sicurezza, i quali saranno condivisi con il personale per l’attuazione, e verificati, come da programma, onde dar conto di essi al Socio Unico, alla Cittadinanza ed al personale interno.

Casa Civita srl ritiene che il successo di tale Politica, che è garanzia di continuità e di crescita, sia raggiungibile solo con il completo impegno dell’intera organizzazione, dall’Alta Direzione fino al singolo lavoratore; tutto il personale è, pertanto, chiamato a conformarsi allo spirito della presente Politica, che ha valore per tutte le attività controllate dall’azienda